Boatos. A importância da Comunicação
O boato pode abalar o bom funcionamento de uma instituição de sucesso.
A importância que grandes Grupos dão à Comunicação deve-se reflectir , não só para o exterior, mas também internamente. É de dentro para fora que se cresce.
Uma empresa não deve olhar só para o seu umbigo, é certo. Há que se dar a conhecer aos outros. No entanto, o facto de não se comunicar da melhor forma, internamente, cria ruído, boatos internos que provocam o mau funcionamento da instituição, a desmotivação de quem faz com que a empresa ande para a frente.
Não se pode desprezar a base da empresa. Uma boa comunicação entre a base e o topo é capaz de ultrapassar dificuldades maiores (o atraso de aumentos, por exemplo), a sinceridade é motivante. Essa sinceridade só se consegue através da Comunicação. Se algo corre mal na empresa, se promessas que não se conseguem cumprir forem comunicadas de imediato, afasta-se o boato e o mal estar interno. A transparência comunicacional "faz milagres".
A falta de Comunicação é corrosiva.
AV
A importância que grandes Grupos dão à Comunicação deve-se reflectir , não só para o exterior, mas também internamente. É de dentro para fora que se cresce.
Uma empresa não deve olhar só para o seu umbigo, é certo. Há que se dar a conhecer aos outros. No entanto, o facto de não se comunicar da melhor forma, internamente, cria ruído, boatos internos que provocam o mau funcionamento da instituição, a desmotivação de quem faz com que a empresa ande para a frente.
Não se pode desprezar a base da empresa. Uma boa comunicação entre a base e o topo é capaz de ultrapassar dificuldades maiores (o atraso de aumentos, por exemplo), a sinceridade é motivante. Essa sinceridade só se consegue através da Comunicação. Se algo corre mal na empresa, se promessas que não se conseguem cumprir forem comunicadas de imediato, afasta-se o boato e o mal estar interno. A transparência comunicacional "faz milagres".
A falta de Comunicação é corrosiva.
AV
posted by AV at 11/29/2005 09:52:00 AM
2 Comments:
Sim, concordo que comunicar internamente de forma clara e transparente é de extrema importância pois a imagem de uma empresa também se faz através dos funcionários (rostos satisfeitos são o cliché primeiro de qualquer campanha publicitária). Não dar oportunidade para que surjam os ditos "boatos", se não for mais nada, é, no mínimo, inteligente.
Mas quanto a mim, reconheço não me fazem falta circulares internas ou reuniões mensais para que, no fim, as coisas se confirmem tal como eu as "temia"...
Cara B,
Mais uma vez obrigado pela participação, sempre construtiva.
Quando me refiro a comunicação interna não estou a fazer referência a circulares nem a reuniões obrigatórias nensalmente.
O que eu digo é que o topo da empresa deve-se aperceber o que corre mal no seio da instituição e não dar largas à imaginação, sempre exagerada, dos elementos que compõem a empresa.
Espero por ti neste local que gosta de te receber.
Beijinhos.
AV
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